15 décembre 2025
- Durée : Janvier – Mars 2026 (temps plein)
- Lieu : Télétravail (doit résider au Canada)
Rémunération :
- Salaire du contrat : Environ 11 143 $ pour 3 mois (temps plein)
- Taux horaire : 23,88 $ – 29,18 $/heure
Résumé du poste:
Nous recherchons un agent de liaison pour diriger les efforts visant à accroître et à mobiliser notre base de membres. Ce rôle est essentiel pour bâtir une communauté forte et connectée, tout en veillant à ce que les membres bénéficient de programmes, d’événements et de communications de qualité.
La personne retenue gérera le système CRM, soutiendra les activités de recrutement et développera des stratégies inclusives pour impliquer les membres dans les activités de l’organisation de manière non extractive. Elle favorisera également les relations, améliorera les partenariats, renforcera les cadres d’engagement et soutiendra la planification et la mise en œuvre d’événements significatifs pour les membres.
Responsabilités principales
Gestion des données et rapports:
- Maintenir et mettre à jour les informations des membres et des partenaires dans les bases de données de l’organisation (CRM).
- Générer des rapports sur les tendances d’adhésion et les indicateurs d’engagement afin d’orienter les stratégies organisationnelles.
Communications
- Soutenir les responsables de projet dans l’envoi de communications aux membres (infolettres, mises à jour, invitations aux événements).
- Assurer le suivi des membres concernant les opportunités, les commentaires et les demandes.
Soutien aux membres
- Servir de point de contact principal pour les demandes des membres, résoudre les problèmes et recueillir des commentaires pour améliorer le soutien.
- Chercher activement des moyens d’améliorer l’expérience des membres et de répondre efficacement à leurs préoccupations.
Mobilisation et fidélisation des membres
- Développer des programmes, des événements et des communications pour mobiliser les membres.
- Élaborer des stratégies proactives pour améliorer les relations et partenariats avec les membres.
- Veiller à ce que les membres se sentent valorisés et soutenus par des communications régulières et des opportunités significatives de participation au travail de DAWN Canada.
Recrutement et développement des membres
- Diriger les activités de recrutement pour accroître la base de membres de DAWN Canada.
- Développer et mettre en œuvre des cadres et des stratégies pour le développement des membres, en veillant à l’inclusivité et à l’alignement avec les valeurs organisationnelles.
- Identifier des opportunités pour inclure les membres dans les activités de l’organisation de manière non extractive et significative.
Compétences et qualifications
- Excellentes compétences en service à la clientèle, communication et création de relations.
- Expérience avec les systèmes CRM et les outils de marketing.
- Connaissance des cadres de développement des membres, y compris les stratégies d’engagement et de fidélisation.
- Capacité à développer des programmes inclusifs et non extractifs.
- Compétences en gestion de projet (un atout).
- Organisé, minutieux et capable de gérer plusieurs priorités.
- Compréhension de l’importance de l’inclusivité et de l’accessibilité dans les activités et événements destinés aux membres.
- Proactif et innovant dans le développement de moyens pour améliorer les relations avec les membres.
Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : hr@dawncanada.net, au plus tard le 29 decembre 2025.
Si vous avez des questions, avez besoin de soutien et/ou d’accommodements pour envoyer votre candidature, veuillez contacter hr@dawncanada.net.
